En Salud Sin Límites, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales cuando visita saludsinlimites.es, se pone en contacto con nosotros, crea una cuenta, compra productos o interactúa con nuestros contenidos de salud y bienestar y servicios online.
Esta Política de privacidad está destinada a usuarios de España y del Espacio Económico Europeo y tiene en cuenta los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos.
La información proporcionada aquí tiene como objetivo ser clara y accesible, para que pueda comprender cómo se tratan sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos. La información sobre privacidad debe identificar claramente al responsable del tratamiento, las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos disponibles.
Información personal que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilice Salud Sin Límites, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación, dirección de entrega, datos de la cuenta, información sobre pedidos y mensajes enviados mediante formularios de contacto.
Cuando compra productos a través de nuestros servicios de comercio electrónico, pueden recopilarse los datos necesarios para procesar y gestionar su pedido, incluidos los datos de la transacción y la información de entrega.
También podemos recopilar información técnica relacionada con su visita, como la dirección IP, el tipo de navegador, información sobre el dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, ubicación aproximada derivada de datos técnicos e información relativa a las interacciones con el sitio web.
Procuramos respetar el principio de minimización de datos, lo que significa que la información personal debe ser pertinente y limitarse a lo necesario para la finalidad para la que se recopila.
Cómo utilizamos los datos personales
Los datos personales pueden utilizarse para proporcionar y gestionar nuestro sitio web, responder a consultas, crear y gestionar cuentas de clientes, procesar pedidos de comercio electrónico, organizar entregas, ofrecer atención al cliente, gestionar pagos, mantener la seguridad del sitio web, mejorar su funcionamiento, comprender cómo se utiliza el sitio web y comunicarnos con los usuarios cuando esté permitido.
Cuando haya elegido recibir comunicaciones comerciales, sus datos también pueden utilizarse para enviar boletines, información sobre productos, contenidos de salud y bienestar u otras comunicaciones relevantes de conformidad con la legislación aplicable.
No utilizamos los datos personales para finalidades incompatibles con aquella para la que fueron recopilados inicialmente sin proporcionar la información adecuada u obtener el consentimiento cuando sea necesario.
Bases jurídicas del tratamiento
Dependiendo de la actividad concreta de tratamiento, los datos personales pueden tratarse sobre la base de su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses legítimos, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
Por ejemplo, la información necesaria para completar una compra online puede tratarse porque resulta necesaria para ejecutar el contrato de compraventa. Determinadas comunicaciones pueden basarse en su consentimiento, mientras que la información necesaria para cumplir obligaciones contables o legales puede tratarse para cumplir la legislación aplicable.
La base jurídica aplicable depende de la finalidad concreta y de las circunstancias del tratamiento.
Información sobre comercio electrónico y pedidos
Si compra productos a través de Salud Sin Límites, podemos tratar la información necesaria para gestionar su pedido, pago, entrega, devoluciones, reembolsos, atención al cliente y obligaciones legales aplicables.
La información de pago puede ser tratada directamente por proveedores de servicios de pago seguros cuando corresponda. No solicitamos información de pago innecesaria mediante formularios de contacto ordinarios.
La información necesaria para realizar una compra online debe limitarse a la que resulte necesaria para prestar el servicio solicitado, de acuerdo con los principios aplicables en materia de protección de datos.
Información sobre salud y bienestar
Salud Sin Límites ofrece información general sobre salud natural, bienestar, nutrición, belleza, cuidado de la piel, cuidado personal, estilo de vida saludable y productos relacionados con la salud.
No envíe información médica sensible mediante formularios de contacto ordinarios, salvo que se solicite expresamente a través de un procedimiento seguro y adecuado.
Los contenidos de salud y bienestar publicados en este sitio web tienen fines educativos generales y no constituyen diagnóstico médico, tratamiento ni asesoramiento médico individualizado.
Cookies y tecnologías similares
Salud Sin Límites puede utilizar cookies y tecnologías similares para gestionar el funcionamiento del sitio web, mantener la seguridad, recordar preferencias, comprender el rendimiento del sitio, medir la actividad de la audiencia y proporcionar otras funciones.
Cuando el consentimiento sea obligatorio conforme a la normativa española y europea aplicable, las cookies y tecnologías de seguimiento no esenciales solo se utilizarán después de obtener el consentimiento correspondiente.
Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la interfaz de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.
La información sobre cookies, tecnologías de seguimiento, sus finalidades y sus opciones debe proporcionarse mediante una Política de cookies específica o una sección dedicada a la información sobre cookies.
Analítica del sitio web
Podemos utilizar tecnologías de analítica para comprender cómo interactúan los visitantes con Salud Sin Límites, identificar problemas técnicos, mejorar la navegación y desarrollar mejores contenidos sobre salud y bienestar.
Cuando una tecnología de analítica implique el tratamiento de datos personales o requiera consentimiento conforme a la normativa aplicable, se cumplirán los requisitos legales correspondientes.
Comunicaciones comerciales
Si se suscribe a nuestro boletín o proporciona su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviar información sobre contenidos de salud y bienestar, productos de belleza y cuidado personal, ofertas de comercio electrónico, novedades u otra información relevante.
Puede darse de baja de los correos comerciales en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en la comunicación o poniéndose directamente en contacto con nosotros.
La retirada de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Quién puede recibir los datos personales
Los datos personales pueden ser accesibles para personal autorizado y proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para gestionar el sitio web y prestar los servicios solicitados.
Dependiendo del servicio, los destinatarios pueden incluir proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de comercio electrónico y del sitio web, proveedores de servicios de pago, empresas de reparto, proveedores de atención al cliente, proveedores de analítica, proveedores de seguridad y asesores profesionales.
Esperamos que los proveedores de servicios que tratan información personal en nuestro nombre apliquen medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios pueden tratar información personal fuera de España o del Espacio Económico Europeo.
Cuando los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas de conformidad con los requisitos del RGPD. Dependiendo de las circunstancias, estas garantías pueden incluir una decisión de adecuación, las Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo de transferencia reconocido legalmente.
La información sobre privacidad debe indicar a los usuarios cuándo los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo y explicar las garantías aplicables.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la legislación aplicable exija o permita un periodo de conservación más prolongado.
Las diferentes categorías de información pueden tener distintos plazos de conservación. Por ejemplo, la información de clientes y transacciones puede necesitar conservarse para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o contractuales, mientras que las consultas de contacto pueden conservarse únicamente durante el periodo necesario para gestionar la solicitud.
Los plazos de conservación deben establecerse en función de la finalidad y de los requisitos legales aplicables, en lugar de conservar los datos personales indefinidamente.
Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, destrucción, alteración, divulgación u otro tratamiento ilícito.
Las medidas de seguridad pueden incluir controles de acceso, conexiones seguras al sitio web, prácticas adecuadas de autenticación, acceso restringido a la información personal y protección adecuada de sistemas y bases de datos.
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Sus derechos en materia de protección de datos
En virtud del RGPD y de la normativa aplicable en materia de protección de datos, puede tener derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de información inexacta, solicitar su supresión cuando corresponda, solicitar la limitación del tratamiento, oponerse a determinados tratamientos y solicitar la portabilidad de sus datos cuando se cumplan las condiciones legales correspondientes.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
También puede tener derecho a establecer instrucciones relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento, cuando así lo permita la legislación española aplicable.
La disponibilidad de cada derecho depende de la base jurídica y de las circunstancias del tratamiento.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación:
Correo electrónico: [Insertar correo electrónico de privacidad]
Dirección postal: [Insertar dirección legal completa]
Es posible que necesitemos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de tramitar determinadas solicitudes.
Nuestro objetivo es responder a las solicitudes válidas dentro del plazo establecido por la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Debe proporcionarse un método sencillo y accesible para que las personas puedan ejercer sus derechos, como una dirección de correo electrónico específica, un formulario de contacto u otro canal de comunicación adecuado.
Derecho a presentar una reclamación
Si considera que sus datos personales no se han tratado de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para los usuarios de España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede ponerse en contacto con la AEPD a través de sus canales oficiales si considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados adecuadamente.
Sitios web de terceros
Salud Sin Límites puede contener enlaces a sitios web externos, servicios de comercio electrónico, fabricantes, marcas, plataformas de redes sociales u otros recursos de terceros.
Esta Política de privacidad no regula las prácticas de privacidad de los sitios web externos. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionar información personal.
Privacidad de los menores
Salud Sin Límites no está específicamente destinado a recopilar información personal de menores.
No solicitamos conscientemente información personal innecesaria a menores. Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisar la situación y adoptar las medidas adecuadas.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestro sitio web, nuestros servicios, nuestras actividades de tratamiento de datos o los requisitos legales aplicables.
Cualquier cambio significativo se reflejará en esta página, junto con una fecha de actualización cuando corresponda.
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